접수대장
간편한 접수,
쉬워지는 고객 관리
접수부터 상담 이력, 일일 업무 기록까지상담 기록은 이제 엑셀 대신 ERP에 업무일지 실시간 공유로, 소통까지 매끄럽게 서비스 예약과 업무일지가 팀원 간 실시간으로 공유됩니다.
- 신규 고객 등록
- 초기 상담 기록지
- 예약상태 별 실시간 조회
상담 내용 공유
담당자 교체에도
채팅창 안에서 모든 대화와 업무 내역을 실시간으로 공유할 수 있고 누가 해당 내용을 확인했는지 표시 되어 중요한 상담 기록을 놓치지 않고 공유할 수 있습니다.
- 업무 내역을 실시간으로 공유
- 읽음 확인 기능
통계 모니터링
성과 지표를 한눈에
투명한 운영 관리
제공인력 배정 현황, 서비스 예약 건수, 서비스 추이 등 주요 운영 데이터를 대시보드에서 실시간으로 확인하고 기관 운영 현황을 빠르게 파악하고 개선이 필요한 영역을 쉽게 확인 해보세요.
- 이용자 서비스 배정 현황
- 서비스 결제 대금
- 제공인력 배정 현황
서비스 중복 배정 방지
중복 없는 인력 배정으로
고객 신뢰 쌓기
신규 예약에 제공인력을 배정할 경우, 기존 배정 내역을 자동으로 검토해 제공인력 중복을 막습니다. 자동화를 통해 배정 기록으로 책임소재를 분명히 하고, 고객에게 안정적인 서비스를 제공합니다.
제공인력 인사관리
제공인력 정보를 한눈에
스마트한 인사 프로세스
제공인력의 자격증, 보수 교육, 근무 기록을 한곳에 저장합니다. 자동 알림 기능으로 휴가 신청 및 승인 과정을 신속하게 처리할 수 있습니다.
- 제출 서류 갱신일 도래 확인
급여 및 정산
다양한 급여 정산 케이스
제공인력을 배정하면 직원별 근무, 휴가, 초과수당 데이터를 통합해 매월 스트레스 없이 정산 업무를 끝낼 수 있습니다. 세금과 4대 보험 공제까지 포함된 급여 보고서를 제공합니다.
- 급여 자동 계산
- 급여명세서 개별 발송
궁금한 점이 있으신가요?
자주묻는 질문들
네, 초기상담 기록을 통해 예약하지 않은 고객도 체계적으로 관리할 수 있습니다. 상담 이력이 모두 저장되어 추후 재상담 시에도 이전 내용을 확인할 수 있습니다.
접수대장-본인부담금 에서 예약금이나 분할결제, 취소및 재결제 등 결제 히스토리를 기록해둘 수 있습니다. 접수대장화면에서는 산모결제액의 글자색으로 완불여부를 알 수 있습니다. 미완불시 결제금액이 빨간색으로 나옵니다.
관리사의 일정(서비스파견, 휴가 등)이 있는 날 서비스 배정시 배정할 수 없도록 알람이 뜹니다.
서비스를 배정받은 관리사에게 전달되어야 할 내용이 접수대장에 입력되어 있는 정보로 자동 작성됩니다. 작성된 내용을 복사해서 사용 가능합니다. 수정기능도 있으므로 필요에 따라 수정하셔서 활용도 가능합니다.
접수대장에 입력되어 있는 정보로 본인부담금 영수증이 자동 작성되므로 추가입력없이 발급이 가능합니다.