1) 대시보드
제공인력 배정 현황, 서비스 예약 건수, 서비스 추이 등 주요 운영 데이터를 대시보드에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. 그래프와 표로 시각화된 데이터를 통해 기관 운영 현황을 빠르게 파악하고 개선이 필요한 영역을 쉽게 확인할 수 있습니다.
2) 접수대장
초기 상담 후 서비스 예약이 확정되면 접수대장에 서비스 정보가 자동으로 등록됩니다.
접수대장에서는 고객 정보, 서비스 일정, 관리사 배정 현황 등 기관 운영에 필요한 주요 정보를 하나의 화면에서 확인할 수 있습니다.
3) 초기상담기록지
간단한 폼에 고객명·연락처 등 간단한 정보만 입력하면 초기상담기록지를 등록할 수 있습니다. 누구나 손쉽게 사용할 수 있어 빠른 고객 응대가 가능합니다.
4) 제공인력 배정 통합 캘린더
고객의 요청 사항과 관리사 특징, 일정을 한 곳에서 모아볼 수 있습니다. 여기저기 흩어져있는 정보를 찾을필요 없이, 빠른 매칭과 맞춤형 서비스로 고객 만족도
를 한층 높여보세요.
5) 제공인력 급여 자동 정산
관리사를 배정하면 직원별 근무, 휴가, 초과수당 등 데이터를 당겨와 스트레스 없이 정산 업무를 끝낼 수 있습니다. 세금과 4대 보험 공제까지 포함된 개별 급여보고서도 함께 제공합니다.
6) 실시간 상담 내용 공유
채팅창 안에서 모든 대화와 업무 내역을 실시간으로 공유할 수 있고 누가 해당 내용을 확인했는지 표시 되어 중요한 상담 기록을 놓치지 않고 공유할 수 있습니다.